よくあるご質問

BEETOX（ビートックス）マトリックスゲルパッチは、美容成分を含む3層構造のゲルを、気になる部位を軽く引き上げながら貼る^*フェイスパック（化粧品）です。おでこ用・目元用・口元ほほ用の3種類があります。

*物理的効果による

肌にうるおいとハリを与え、若々しい印象へ導きます。化粧品のため、シワやたるみを治す・改善するものではありません。

1回分あたり最大24時間の継続使用が可能です。はがした後は乳液やクリームでうるおいを閉じ込めてください。使い続けることをおすすめしています。

最大の特徴は「伸ばして密着^*」し、「溶けて浸透^**」すること。美容成分を含んだゲルは3層構造で、お肌を伸ばしながら貼った後、そのままの状態を維持できます。ゲルは100％水溶性で、水分に反応して徐々に溶けだします。最大48時間の継続使用でパッチテスト済み。2時間以上貼ったままでも乾燥しない仕様です。

*物理的効果による　**角質層まで

1箱5回分入っています。基本の使用頻度（月5日の連続使用）なら、1箱で約1か月分です。

価格は各商品ページをご確認ください。公式サイトの定期便は、単品より割引価格でお届けします。公式サイト以外での価格・在庫は保証できません。

公式サイト（beetox.jp）でご購入いただけます。そのほかの正規販売店はお知らせでご案内しています。

公式サイトと正規販売店で販売しているものが正規品です。転売品・譲渡品は品質保証・安全管理の対象外ですので、ご購入はお控えください。

クレジットカード（JCB、MasterCard、VISA、Diners、American Express）と、GMO後払い（コンビニ・郵便局・銀行）がご利用いただけます。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

全国一律660円（税込）です。送料無料と記載のあるコースは当社が負担します。

マイページにログインし、チャットから24時間いつでもお手続きいただけます。公式LINEのメニュー「BEETOXサポート」からもチャットをご利用いただけます。お手続きは次回お届けの4日前までにお願いします。それ以降のご連絡は、次々回のお届けからの適用となります。

マイページまたはBEETOXサポート（チャット・24時間受付）からお手続きいただけます。商品によってはお約束回数が設定されている場合があります。詳細は各商品ページと特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

できます。マイページまたはBEETOXサポートのチャットからお手続きください。変更期限は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

お客様都合の返品・交換は原則お受けできません。不良品・誤配送の場合は、商品到着後5日以内にご連絡いただければ、送料当社負担で交換いたします。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

東京都目黒区のmash株式会社が販売しています。詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

洗顔の後、化粧水や水・ぬるま湯でお顔を湿らせた状態で貼ってください。はがした後は、お手持ちの乳液やクリーム等で保湿をしてください。

回数は週単位ではなく、月単位でご案内しています。基本は月に5日（5回）の連続使用、集中ケアなら月に10日（10回）の連続使用をおすすめしています。

まずは30分から2時間を目安にしてください。最大24時間の継続使用が可能で、2時間以上貼ったままでも乾燥しない仕様です。

はがれた場合は、肌にもう一度水分を与えれば貼り直せます。使用後のゲルは1回分につき50〜100ccの水に40分ほどつけると溶けて、首やデコルテ、ボディのケアに使えます。一度にたくさん塗るとボロボロと落ちることがあるので少量ずつ。お顔には使わないでください。

化粧水、水、ぬるま湯をおすすめしています。オイルやクリームだとゲルが滑って密着しないことがあります。

合成香料不使用、アルコールフリー、パラベンフリー、着色料フリー、無香料、界面活性剤フリー、鉱物油フリーの7つのフリー処方で、パッチテスト済み（すべての方に刺激が起こらないわけではありません）。妊娠中の方、皮膚にアレルギーがある場合や持病をお持ちの場合には、専門医にご相談のうえご使用ください。

ナイアシンアミド、コラーゲン、ヒアルロン酸などの美容成分を配合しています。全成分は商品パッケージと商品ページをご確認ください。

BEETOXサポートのチャットで24時間受け付けています。住所変更・お届け日変更・定期便の変更・解約もチャットでお手続きできます。お電話（平日10〜18時）が混み合う場合はチャットをご利用ください。

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